太平人寿****分公司高客客服部关于****年度*******服务项目的采购招标公告

*. 招标条件

本招标项目太平人寿****分公司高客客服部关于****年度*******服务项目的采购（项目名称）招标人为太平人寿保险有限公司****分公司，招标项目资金来自****（资金来源），出资比例为***%。该项目已具备招标条件，现对太平人寿****分公司高客客服部关于****年度*******服务项目的采购进行****。

*. 项目概况与招标范围

（*） 采购项目名称：太平人寿****分公司高客客服部关于****年度*******服务项目的采购

（*） 标段分配：本项目划分*个标段

（*） 项目概况：本次招标为保障太平人寿****分公司高客客服部关于****年度*******服务顺利进行，将采购****服务。本次采购的服务内容主要包括为***客户组织实施****等服务。

（*） 项目预算：本项目合计预算约为人民币*******元

（*） 服务期：本项目服务期限为*年（以合同签订时间为准）。

（*） 实施地点：****省境内

*. 投标人资格要求

*.* 本次招标要求投标人须具备以下资质和业绩，并具有与本招标项目相应的能力：

*、资质要求：①投标人应为中华人民共和国境内合法注册的独立法人单位或经独立法人授权的分公司或分支机构。同*家总公司只能自行或委派*家分公司或分支机构参与投标（提供营业执照复印件；如为分公司或分支机构投标，应提供总公司营业执照复印件及总公司授权函原件，因公司流程原因无法在投标截止时间前出具总公司授权函原件的，须出具承诺函承诺中标后在合同签约前出具总公司授权函原件） ②投标人或其所属检测机构（不接受投标人委托第*方检测机构）应持有国家****行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》（提供有效期内证书复印件）

*、业绩要求：投标人自****年*月*日以来，应有团体****服务的成功案例（应为年度框架协议业绩或单项合同金额不低于***元的服务业绩；提供合同复印件或其他证明材料，时间以合同签订时间为准）

*、财务要求：①投标人没有处于被责令停业，或投标资格被取消的状态；在最近*年内没有骗取中标和严重违约；在最近*年没有出现招标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录；②投标人不得被依法列为失信被执行人、与中国太平保险集团合作期间发生重大事件（严重违约、重大项目质量或安全问题等情形）；③投标人未被纳入太平集团供应商库黑名单（提供承诺函，格式自拟。投标人应如实承诺，招标人有权在合同签约前对本款进行审查，如发现承诺与事实情况不符，则招标人有权根据评审委员会推荐的中标候选人名单顺序依次确定其他中标候选人为中标人或重新组织采购，且招标人无需承担任何责任）

*、信誉要求（提供加盖公章的承诺函，格式自拟，具体以网上查询结果为准）：

投标人业绩信誉及资信良好。截止投标文件递交当日，未在“国家企业信用信息公示系统”（****://***.****.***.**/）中被列入“严重违法失信企业名单（黑名单）”及“经营异常名录”；未在“信用中国”网站（****://***.***********.***.**/）中被列入“失信被执行人”及“重大税收违法案件当事人名单”；未在“中国****网”列入****严重失信行为记录名单。

*、投标人不得存在下列情形之*（符合并提供加盖公章的承诺函，格式自拟）：

（*） 与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性；

（*） 与本招标项目的其他投标人为同*个单位负责人；

（*） 与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系；

（*） 被依法暂停或者取消招标资格；

（*） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（*） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（*） 最近*年内发生重大质量问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（*） 具有以下情形的供应商视为关联关系，不得参与本项目同*标段的投标：

*.法定代表人、董事、监事或高级管理人员为同*人的不同供应商；

*.存在控股或管理关系的不同供应商；

*.除以上情形外，经评委会认定存在较大采购风险的具有*层以内管理关系、股权关系或符合本条第*款的人员关系的不同供应商，关系层数是指以上管理关系、股权关系或人员关系的最短关联关系路径长度。

（*） 法律法规规定的其他不得参与投标的情形。

*、其他要求：无。

*、投标人资质不符合以上要求或提供的资质证明文件弄虚作假的，*经发现评委会有权否决其投标文件。

*、本次招标禁止转包或未经采购人同意进行分包。

*、本次招标不接受（接受或不接受）联合体投标。

*. 招标文件的获取

*.*凡有意参加投标者，请于****年*月**日**时**分至****年*月**日**时**分（北京时间，下同）期间，每日上午*：**-**：**，下午**：**-**：**（法定节假日除外），采用线上方式领取招标文件。登录中国太平保险集团电子化采购平台（****://***.*********.***）完成注册（已在库供应商无需重复注册）。如有问题，电话联系赵恒***********（此平台仅需注册即可）。

*.*投标人须在*****://***.*****.**/平台注册并下载电子版招标文件（注册、登录入口为“*****（新版）”，之前在“****（旧版）”注册过的投标人，请从“*****（新版）”入口登录，并完善用户信息后再关注下载本项目招标文件。技术支持电话：**********）。

*.*注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过*****://***.*****.**/平台直接发送给此联系人。投标人注册的联系人信息错 误是其自身的风险，招标人及招标代理机构对此不承担责任。

*.*平台服务费：***元 ，支付完成后，平台提供在线下载电子发票。

*. 投标文件的递交

*.*投标文件递交方式：快递送达或人工送达。

*.*投标文件递交截止时间：****年*月**日*:**（北京时间） 。投标文件应密封递交，未在投标文件递交截止时间前送达指定地点、或未按招标文件要求密封的投标文件*律不接收并予以退回。

*.*投标文件递交地址：南京市郑和中路***号（南京长江国际航运中心）*座****室

*.*投标文件接收人

*. 开标

*.*开标时间：同投标文件递交截止时间

*.*开标地点：南京市郑和中路***号（南京长江国际航运中心）*座**楼

*.*开标方式：本项目采用线上开标

说明：

*、采用线上开标方式的：供应商应提前下载线上开标客户端（请勿自行前往开标地点）：

（*）客户端下载地址：****://*****.********.**/*******_*****.******?***=************

（*）供应商授权代表应当至少提前*日下载测试好远程会议客户端，确保语音、视频情况清晰良好。测试会议试号：******** ；会议密码：******；登录昵称为：测试+任意数字。

在测试会议室，请测试下列内容：

①自己的头像是否清晰，手持身份证信息是否清晰；

②在线观看的视频内容是否清晰、语音是否清晰。

测试完成后，请及时退出测试会议室。

（*）请于开标时间前自行登录客户端（建议至少提前**分钟），会议号：********会议密码：**** 。

（*）投标人可委派代表持身份证参与本项目线上开标活动。投标人未按时参加线上开标活动的，视同认可开标结果（投标人登*开标会议室后，请自行修改昵称为：投标人名称+参会人姓名）。

*、采用现场开标方式的：请投标人在开标时间前委派代表持身份证至开标现场参与本项目开标活动。投标人未按时至开标现场参加开标活动的，视同认可开标结果。

*. 发布公告的媒介

本次招标公告在《中国招标投标公共服务平台》（****://***.*************.***）、《中国太平电子化采购平台》（*****://***.*********.***/）等平台上发布。

*. 联系方式

招 标 人： 太平人寿保险有限公司****分公司

地 址： ****省****市****区芙蓉中路*段***号****日报传媒中心产业大楼**-**层

联 系 人： ****

联系方式： ***********

电子邮箱： ******@***.*********.***

代 理 人： ****

地 址： 南京市郑和中路***号（南京长江国际航运中心）*座****、****房间

联 系 人： ****、赵恒、江涧、宗超

电 话： ***********、***********

电子邮箱： ***********@***.***